4S服務(wù)過程機(jī)械部分:
清 潔 :設(shè)備內(nèi)外整潔,各滑動面、絲杠、齒條、齒輪箱、油孔等處無油污,設(shè)備周圍的切屑、雜物、臟物要清掃干凈;
整 齊 :工具、附件、工件(產(chǎn)品) 要放置整齊,管道、線路要有條理;
潤滑良好 :按時加油或換油,無干摩現(xiàn)象,油壓正常,油標(biāo)明亮,油路暢通;
安 全 :遵守安全操作規(guī)程,不超負(fù)荷使用設(shè)備。
4S服務(wù)過程電氣部分:
清掃電氣柜內(nèi)的積灰異物;
修復(fù)或更換即將損壞的電器元件;
整理內(nèi)部接線,使之整齊美觀;
緊固熔斷器的可動部分,使之接觸良好;
緊固接線端子和電器元件上的壓線螺釘,使所有壓接線頭牢固可靠;
檢修有明顯噪聲的接觸器和繼電器;
校驗時間繼電器,調(diào)整或修理,使之重新達(dá)到要求;
通電調(diào)試,使電動元件的動作程序正確可靠。
4S服務(wù)過程更換配件:
未做保護(hù)裝置區(qū)域,主動提醒客戶做危險警示,收取材料費。
無法維修的設(shè)備,及時跟客戶溝通,運送至我們公司維修。
4s服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時匯總,與技術(shù)部、生產(chǎn)部討論,提出確當(dāng)?shù)慕鉀Q方案以便技術(shù)部門及時改進(jìn)。